Buchungsablauf
1. Allgemeine Informationen
Dieses Internetportal dient zur komfortablen Vermittlung von Wellness-
& Beautyreisen und ist ein Service der Firma ATRIUM.
Über unsere Internetseiten stellen wir Ihnen direkt buchbare
Urlaubsarrangement und Wellnesshotels zur Verfügung. Wir beantworten
zu den Angeboten Ihre Fragen, nehmen Buchungen entgegen, leiten
diese an das Hotel weiter und lassen Ihnen alle weiteren notwendigen
Informationen zukommen.
Dieser Service ist für Sie als Gast kostenlos. Der Ablauf einer
Buchung ist für Sie so, als würden Sie direkt beim Hotel
buchen.
2. Nach dem Absenden des Buchungsformulares
Nachdem Sie Ihr Angebot ausgewählt und das entsprechende Buchungsformular
ausgefüllt und abgesendet haben, wird Ihre Buchung sofort an
uns übermittelt. Außerdem wird Ihnen der Eingang Ihre
Buchung via E-Mail kurz bestätigt.
Wir nehmen Ihre Buchungsdaten
entgegen, kontrollieren diese nochmals auf Plausibilität und
übermitteln Ihre Buchung umgehend an das entsprechende Hotel.
Sobald dieses uns die Akzeptanz Ihrer Buchung bestätigt, senden
wir Ihnen eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Vom Hotel erhalten
Sie in der Regel ebenfalls noch eine Buchungsbestätigung per
Post.
3. Verfügbarkeit
Sollte das Arrangement zu Ihrem Wunschtermin nicht buchbar sein,
teilen wir Ihnen dies umgehend mit, Sie können dann eine Alternative
wählen.
Bitte schauen Sie vor der Buchung im Belegungskalender des Hotels
nach den uns bereits bekannten Belegtzeiten.
4. Bezahlung des Reisepreises
Es gelten die Zahlungsbedingungen des Hotels. In der Regel wird
der Reisepreis direkt vor Ort beim Hotel bezahlt. Einige Gastgeber
behalten sich vor, eine Anzahlung zu verlangen. Alle Informationen
dazu erhalten Sie mit der Buchungsbestätigung.
5. Stornierung
Es gelten die Stornierungsbedingungen des Hotels. Gerne senden wir
Ihnen diese vor einer Buchung oder/und mit der Buchungsbestätigung
zu.
6. Datenschutz
Die im Rahmen unserer Anfrage- & Buchungsformulare erhobenen
personenbezogenen Daten werden nur zur Bearbeitung Ihrer Anfragen
und zur Buchungsabwicklung genutzt. Mit dem Absenden der Formulare
stimmen Sie dem zu. Zur Bearbeitung Ihrer Buchungen und Anfragen
können Ihre Daten auch gespeichert und verarbeitet werden.
Darüber hinaus erfolgt keine weitere Nutzung Ihrer Daten.
7. Widerrufsrecht
Selbstverständlich steht Ihnen ein Widerrufsrecht einer Buchung
entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zu. Darüber hinaus
räumen wir Ihnen ein kostenfreies Widerrufsrecht ein, falls
Sie sich durch uns nicht ausreichend informiert fühlen oder
aber eine Buchung mißverständlich zustande kam.
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